کاربران ممکن است در خرید اینترنتی که بصورت آنلاین انجام می دهند سوالات و ابهاماتی داشته باشند، سوالاتی از قبیل :
نحوه ثبت سفارش
پیگیری سفارشات
شیوه پرداخت هزیته
روش های ارسال کالا
و …..
که ما بعنوان مجموعه رایاسم به تمامی این پرسش ها پاسخ داده ایم.
نحوه ثبت سفارش محصول
ثبت سفارش هر محصولی در سایت رایاسم بصورت آنلاین از طریق خود سایت صورت می پذیرد و بجز این روش ذکر شده، هیچ راه دیگری مورد قبول ما نبوده و رایاسم هیچ نوع مسئولیتی در این قبیل ندارد.
پیگیری سفارشات ثبت شده در سایت از طریق انجام می شود ؟
پیگیری سفارشاتی که خریداران در مجموعه ما خریدشان را نهایی کرده اند، فعلا فقط از طریق چت آنلاین سایت مقدور بوده و بغیر از این روش ، راه دیگه ای موجود نیست. در ادامه روش های دیگه ای اعم از تیکت های پشتیبانی نیز به بخش پیشخوان حساب کاربری جهت سهولت این روند و راحتی کاربر افزوده خواهد شد.
هزینه محصولات خریداری شده به چه شیوه ای پرداخت می شود ؟
پرداخت مبلع سفارشات تکمیلی در سایت، فقط از طریق درگاه های آنلاین پرداخت امکان پذیر می باشد.
من چطور میتوانم به کیفیت و اصالت محصولات رایاسم اعتماد کنم ؟
مجموعه رایاسم از ابتدای فعالیت خود، کیفیت محصولات را اولویت کاری خود قرارداده است بطوری که اگر کاربری از کیفیت محصول ناراضی باشد، تمامی مبلغ پرداختی از بابت خریداری محصول که برای مستقیما از طریق درگاه پرداخت انجام می شود به خریدار گرامی عودت داده خواهد شد.
